Ветеринарная клиника "Дай лапу"

Самая худшая ветеринарная клиника. Удивлена, что люди оставляют здесь положительные отзывы. В клинику пришли с кошкой, так как в ней (в клинике) еще оставалась вакцина Набивак, а нам было важно поставить именно ее. Сразу при входе чувствуется ужаснейший запах. На ресепшене никого не было. Через несколько минут пришла женщина, которая с третьего раза смогла написать правильно мое имя и понять, что меня зовут не Алена, а Анастасия)) Была уверена, что у меня собака мальчик, но пришли мы с кошкой девочкой. Странная коммуникация уже начала напрягать, но все же мы решили поставить прививку, так как была нужна вакцина. В процедурном кабинете присутствовал тот же самый отвратительный запах, что и в холле. Врач (та же женщина с ресепшена) сразу же начала набирать вакцину в шприцы, не осмотрев питомца. Я, как внимательный хозяин своего питомца, начала задавать врачу вопросы - а будете ли вы осматривать кошку? А почему вакцину вы ставите в холку, а не в лапу?. Врача явно начало раздражать, что я вопросы тут еще какие-то задаю, она начала повышать голос, говоря на все «вакцина ставится в холку, потому что так в инструкции написано», очень «профессиональный» подход конечно. Больше вопросов задать я не смогла, потому что меня постоянно затыкали и кричали. По итогу она стукнула кулаками по металлическому столу, где непосредственно сидела кошка, чему она сильно испугалась. Врач, не собрав никакого анамнеза и даже не осмотрев животное, не познакомившись с ним, не погладив, не расположив к себе, с силой взяла ее за хвост, чтобы вставить градусник. Все было ужасно нервно, с криками и наездами на меня. (По мнению врача я должна была просто заткнуться, видимо). После того, как она схватила кошку за хвост я сразу же сказала - Извините, я отказываюсь от вакцины, так как вы, как специалист не внушаете мне доверия и не компетентны даже в базовых вопросах. Попыталась забрать кошку и убрать в переноску, а «врач» продолжала держать ее за хвост и кричать - я уже набрала вакцину! В итоге мне еще и кошку из ее рук пришлось вытаскивать. Такого ужасного отношения, некомпетентности, агрессии и хамства я еще не встречала никогда и нигде. Профессиональный врач должен любить свою профессию, а самое главное - животных! Он должен и обязан отвечать на любые вопросы хозяина о процедурах, располагать к себе и внушать доверие. Здесь же я встретила не врача, а отвратительную женщину, которой категорически запрещено общаться не только с животными, но и людьми. Сейчас же, почитав отзывы о клинике ниже, обратила внимание на то, что многие клиенты жалуются на персонал и «врача». Вероятно, руководству абсолютно все равно на то, какой жизнью живет клиника и какие необразованные сотрудники работают в ней. Пожалуйста, если вы читаете этот отзыв, никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в данную клинику. В лучшем случае вы получите испорченное настроение и уедете в другую клинику, в худшем (по очень многим отзывам здесь) - искалеченное животное. Остались так же вопросы по чистоте и ужаснейшему запаху в клинике - планирую обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки.

Поздним вечером позвонили в эту вет клинику, чтобы срочно сделать эатаназию для ящерки эублефара, чтобы не мучался, собака укусила беднягу. Нам сказали «да, конечно, мы таким занимаемся. Приезжайте. Проговорили, что приедем на марьину рощу. Именно в этот филиал. Нас записали. «Мы вас ждем». В итоге что? Приехали, а нам «мы не занимаемся экзотическими. Давайте я птзвоню в другой филиал. В другой филиал в МЕДВЕДКОВО! Думаете, это адекватно заставлять человека ночью мотаться по всему городу туда-сюда, чтобы ему везде отказывали и просто так отправляли из одной точки в другую с умирающим животным? Почему сразу нельзя было предупредить, узнать, что нет компетентного ветеренара? Ужасно

Самая худшая клиника в Москве!!! Навязывают услуги , не в полном объёме берут анализы!!! Управляющая обманывает сочиняя сказки, такого ещё не было в моей практике обращения в Ветклиника!!! Обман!!! Составили претензию даже ни кто не вышел на связь!!! Вот так , телефоны Дирекции узнать не возможно!!! Полный обман и враньё!!! Прошу вернуть мне 6400?,не обосновано сожранные обманным путём!!!! И как проводить стилизацию без узи сердца????? Ужас!!!