Дженк

Мне понравилось, водила шпица на чистку зубов, перед этим здесь провели обследование сердца. Чуткий кардиолог, чуткие всё врачи, и приемлемые цены. Рекомендую.

Один из лучших ратологов в Москве. Спасибо Малышевой Ю.Е.

Стерилизовали двух кошек. Всё прошло отлично.

Администратор — хамка. Раньше ходили в клинику и были почти всегда довольны, шероховатости в общении с администратором сглаживались отличным профессиональным осмотром ветеринара Алексеевой. После ее ухода продолжили ходить к ней в другой клинике, но анализы решили сдать в этой, потому что она намного ближе к дому. Пришли сдать анализ мочи для кошки, нас начали оформлять. В ходе диалога нас спросили, посоветовал ли нам кто-то этот анализ и какой именно мы хотим сдать: общий или расширенный. Сразу ответить на вопрос я не смогла, начала искать в почте прошлый анализ. Также мы ответили, что больше не лечимся у них, потому что наш врач, у которого мы наблюдались несколько лет, ушел. Пока я искала, мой молодой человек спросил, что входит в общий анализ мочи и что — в расширенный. Далее диалог с администратором (А) и нами (Мы): А: Вы это теперь у своего врача спрашивайте Мы: То есть вы нам не скажете, что входит в анализ? А: Нет. Мы на вас обиделись Мы: То есть вы не удержали врача, а мы виноваты? А: Вы должны лечиться у нас Мы: Мы вам ничего не должны А: Мы вам тоже ничего не должны Мы развернулись и ушли. Рядом с администратором стоял ветеринар, который никак не отреагировал, а, кажется, только поддакивал администратору. Вы ОБЯЗАНЫ предоставлять информацию по предоставляемым услугам. И информация, что входит в общий анализ мочи, а что — в расширенный — открытая информация о предоставляемой услуге. Ваш персонал нахамил нам и отказался предоставлять эту информацию. Больше мы не ваши клиенты. Посещали клинику 22 июля около 12.40. Запись о визите есть в общей книге: Гришина Елена, кошка Саманта, тойгер (нас уже начали оформлять, потом случилась эта ситуация). Никому не советую за свои деньги выслушивать это хамство.

Пёс не может сказать о своих впечатлениях, меня же устроило все